Nach der Installation wird ein Anmeldeformular generiert, welches Sie ausfüllen und dann zu unserer InfoTip-Zentrale faxen müssen.
Dannach bekommen Sie per Fax oder E-Mail die Zugangsdaten und den Freischalttermin mitgeteilt.

Sollten Probleme bei der Installation/Nutzung auftreten, so können Sie auch unsere techn. Hotline 
täglich von:
Mo - Do von 9:00 - 12:00 und 
13:00 bis 16:00 Uhr
Freitag von 9:00 - 12:00 Uhr
unter der Telefonnummer 0180 / 567 30 42 (14 ct/min) erreichen 
oder eine Nachricht unter der Faxnummer 03222 / 996 52 96 schicken. 

Wir werden uns dann umgehend bei Ihnen melden.

Sie finden das  Benutzerhandbuch  unter dem Menüpunkt ¨Download¨ als PDF Datei  zum downloaden

Als Neukunde sind die ersten 3 Monate kostenlos!
Die Jahresgrundgebühr von IT2001 kostet 230 € im Jahr.
Wenn Sie mehrere Zugänge haben möchten, kostet das pro weiteren Zugang 22,50 € !

Eine Übersicht der Kundennummern bei den Herstellern bekommen Sie angezeigt, wenn Sie im IT2001 in der oberen Menüleiste auf das Druckersymbol klicken, nachdem die Startseite sichtbar ist.

Alle Garantieanträge, welche Sie versendet haben, werden in einen seperaten Archiv im InfoTip-System gespeichert. Wenn der Anbieter eine Antwort generiert, so wird die Antwort auch in diesen Archiv gespeichert. Bei der Anzeige werden alle Garantieanträge mit ihrer InfoTip-Benutzer-Nr. bzw. ihrer Anbieter-Kundennr. dargestellt.

Als Neukunde sind die ersten 3 Monate kostenlos. Danach kostet es 230 Euro pro Jahr. Haben sie bereits It2001 so werden nur 22,50Euro zusätzlich pro Jahr berechnet.

Diese ist mit den folgenden Aufruf möglich.
https:\\www.infotip-iss.de\iss.dll?Typ=Login&Name=xxxxxxxx&Pass=yyyy
xxxxxxx muß durch ihre Benutzernummer ersetzt werden.
yyyy muß durch ihr Passwort ersetzt werden.

Der Datenaustausch erfolgt dabei über eine verschlüsselte Verbindung.

Zum Erstellen einer Desktopverknüpfung zu ISS gehen Sie wie folgt vor:
1.)https:\\www.infotip-iss.de im Browser eingeben.
2.)Angezeigte Seite zu den Favoriten dazufügen.
3.)Eigenschaftsdialog des ISS-Fovoriten aufrufen.
4.)Url durch die folgende Zeile überschreiben https://www.infotip-iss.de/iss.dll?Typ=Login&Name=xxxx&Pass=yyyy
5.)xxxx und yyyy durch Ihre Loginparamter ersetzen.
6.)Eigenschaftsdialog speichern.
7.)Testen des ISS-Favoriten, ob Login korrekt erfolgt.
8.)ISS-Favoriten anwählen, Rechte Maustaste, Senden an Desktop anklicken.

Nach 90 Tagen werden die Daten im Et-Warenkorb und im Etb-Protokoll automatisch gelöscht.

Die Daten im Garantiearchiv bleiben 5 Jahre erhalten. Danach werden sie in ein nichtzugängliches Archiv ausgelagert.

Beim Internet-Explorer unter DATEI > Seite einrichten >die Kopf- und Fußzeile ändern.

Sollten Probleme bei der Installation/Nutzung auftreten, so können Sie auch unsere techn. Hotline
täglich von: Mo - Do
von 9:00 - 12:00 und 13:00 bis 16:00 Uhr
Freitag von 9:00 - 12:00 Uhr
unter der Telefonnummer 0180 / 567 30 42 (14 ct/min) erreichen
oder eine Nachricht unter der Faxnummer 03222 / 996 52 96 schicken. Wir werden uns dann umgehend bei Ihnen melden.

Beim Internet-Explorer unter DATEI > Seite einrichten >die Kopf- und Fußzeile ändern.

Die Nutzung des RTS-Portals ist kostenlos! Sie müssen nicht InfoTip-Kunde sein!

Gehen Sie auf die Website: www.infotip-rts.de und melden sich bei dem rechten oberen Menüpunkt ¨Mitglied werden¨ an. Sie bekommen dann die Zugangsdaten per Email mitgeteilt.

Beim Internet-Explorer unter DATEI > Seite einrichten >die Kopf- und Fußzeile ändern.

Dieses ist mit den folgenden Aufruf möglich.
http:\\www.infotip-PDB.de\PDB.dll?Typ=Login&Name=xxxxxxxx&Pass=yyyy
xxxxxxx muß durch ihre Benutzernummer ersetzt werden. yyyy muß durch ihr Passwort ersetzt werden.

Für Abonnenten von InfoTip ISS oder InfoTip 2001 ist die Nutzung der Produktdatenbank kostenlos! Die ¨Stand Alone¨ Version der PDB, 94€ jährlich! Es besteht ein 7 tägiger kostenloser Zugang!

Sollten Probleme bei der Installation/Nutzung auftreten, so können Sie auch unsere techn. Hotline
täglich von: Mo - Do
von 9:00 - 12:00 und 13:00 bis 16:00 Uhr
Freitag von 9:00 - 12:00 Uhr
unter der Telefonnummer 0180 / 567 30 42 (14 ct/min) erreichen
oder eine Nachricht unter der Faxnummer 03222 / 996 52 96 schicken. Wir werden uns dann umgehend bei Ihnen melden

Gehen Sie bitte über die Menuepunkte: Meine Daten dann unten auf den Button: eigenen Fachhändlerkatalog konfigurieren Es eröffnet sich eine Seite mit den Logos der in der PDB befindlichen Fabrikate. Wenn Sie möchten, dass Sie einen Fachhändlerkatalog angezeigt bekommen, dann aktivieren Sie das entsprechende Kästchen und suchen die Fabrikate aus, die Sie im Fachhändlerkatalog angezeigt bekommen möchten. Der eigene Produktkatalog dient dazu, dass Sie ganz gezielt Geräte aus der PDB in Ihren eigenen Produktkatalog übernehmen können. Hier verbleiben die Geräte so lange bis Sie das Gerät wieder aus dem Katalog löschen.

Bitte klicken Sie in der oberen Leiste MEINE DATEN an. Es erscheint eine Übersicht über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Sollte in der oberen Tabelle ein Fehler sein, so klicken Sie darunter auf: »Änderung der obigen Daten nur durch InfoTip möglich.« Sie können dann eine Email mit den berichtigten Daten an InfoTip schicken. Wir ändern dann Ihre Daten umgehend. Die Daten in der unteren Tabelle können Sie selbst durch Überschreiben ändern.