InfoTip-Serviceinformationsdienst

Die angeschlossenen Fachhändler nutzen den Service-Informationsdienst für schnelle Abfragen von Reparaturhinweisen und anderen Service-Informationen, zur Bestellung von Ersatzteilen, zum Download von Dokumenten und Produktsoftware, sowie zur Abrechnung von Garantieansprüchen.

Durch die bestehende Organisation des Dienstes erhalten bzw. haben die Interessenten Zugang zu allen relevanten Daten eines Herstellers.
Mit Hilfe eines feinen Rechtekonzeptes besteht die Möglichkeit, sich für bestimmte Produkte freischalten zu lassen.
Dieses Vorgehen bietet u. a. folgende Vorteile:

Auf die gesuchten Informationen kann schneller und übersichtlicher zugegriffen werden.
Sowohl Anbieter als auch Abnehmer von Informationen können beeinflussen, wie hoch der Aufwand für die Bereitstellung von Informationen sein soll.

Durch die Einführung der webbasierten Lösung InfoTip ISS wurden

die Voraussetzungen für eine Internationalisierung des Dienstes geschaffen. Bereits heute ist der webbasierte Teil von InfoTip in wesentlichen Funktionen für die internationale Nutzung vorbereitet;
einfache und einheitliche Up- und Download-Möglichkeiten geschaffen, mit denen Händler und Hersteller schnell und einfach Informationen bereitstellen und abholen können.

angeschlossenes ISS-Forum für den Kollgen-Austausch


Der InfoTip Service-Informationsdienst (entweder als Online/Offline-Dienst InfoTip2001 oder aber als reine Online-Lösung InfoTip ISS) ist der vertraute, in seiner Zuverlässigkeit und Qualität bekannte Dienst, für den der Name InfoTip heute steht.

Die Vorteile vom ISS gegenüber dem IT2001 im Überblick:

	ISS	IT2001
Reparaturtipps von jedem Ort der Welt aus abrufbar
Keine Ersatzteillisten oder Reparaturtipps mehr downloaden
Programmupdate muss nicht mehr durchgeführt werden
Mobil - Erforderlich ist nur ein Internetzugang und ein Browser

Neue Reparatur-Tipps sofort verfügbar
Neue Ersatzteillisten und Dokumente sofort verfügbar
Downloadvolumen, Traffik und Onlinezeiten erheblich reduziert
Direkter 'Draht' zu den Herstellern per E-Mail
Gemeinsame Arbeitsplattform für alle angeschlossenen Hersteller		Ø