Systemhaus

InfoTip-Systemhaus
Dieser Geschäftsbereich befasst sich mit der Abwicklung individueller Projektgeschäfte unter Einbeziehung von bereits vorhandenen Partnerprodukten, die für den jeweiligen Zweck angepasst und gebrandet werden (Branded Service).

InfoTip tritt bei diesen Projekten als Generalunternehmer mit eigenen Fachberatungs- und Projektmanagementkompetenzen auf. Folgende Angebote wird InfoTip als Systemhaus unterbreiten:

Extranet / Portallösungen für Händler / Servicepartner
Über Internet-Portale, die InfoTip im Auftrag der Kunden entwickelt und betreibt, können deren Kunden direkt Ersatzteile bestellen, Reparaturen abwickeln, herstellerspezifische Weiterbildungsangebote buchen und direkt mit dem Hersteller kommunizieren.
Community und Kollaborationssysteme
Customer Care Solutions Angeboten werden u. a. Live Chat-Systeme, mit denen Kunden von Servicemitarbeitern online über das Internet beraten werden können, Trouble Ticket, umfangreiche Self Service Features, virtuelle Avartare zur Kundenbetreuung sowie Online-Marketinginstrumente wie Umfragen, Newsletter und E-Mail-Marketing.
Lösungen für Rückrufaktionen
Im Falle eines Falles muss der Hersteller Systeme bereitstellen, über die auch umfangreiche Rückrufaktionen für seine Produkte durchgeführt werden können. Und das möglichst ohne Verzögerungen oder sonstiges "Rauschen"... InfoTip verfügt in diesem Bereich über ausgezeichnete Referenzen. Fragen Sie uns...!
Katalog- und Shop-Systeme
Über Produkt- und Ersatzteilkataloge können Kunden direkt über einen angeschlossenen Shop ihre Bestellungen aufgeben.
Service- und Vertriebslösungen für den Außendienst

InfoTip Service Gesellschaft Am Walzwerk 21 45527 Hattingen
Tel.:	02324 / 904 8 10
Fax:	02324 / 904 8 11
Mail:	Info@InfoTip.de
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