Wissensmanagement

Mit den InfoTip Lösungen für Knowledge Management lässt sich produkt- und prozessspezifisches Wissen strukturieren, aufbereiten und zentral verwalten, damit alle Beteiligten einfachen Zugriff auf benötigte Informationen erhalten.

Wissen um's Wissen

Mit der Lösung zur Strukturierung von Wissen rund um Produkte und Prozesse können Sie Inhalte unternehmensweit einfach und zuverlässig bereitstellen. Machen Sie relevante Informationen wie Bedienungsanleitungen, Troubleshootings, Produktinformationen, Prozessabläufe, etc. für Mitarbeiter, Geschäftspartner, Dienstleister und Endkunden verfügbar. Ein dezidiertes Rollenkonzept ermöglicht eine spezifische Betrachtung von Informationen und Wissen.

Bewährte Lösungen für das Wissensmanagement

Information & Service Suite
ISS

Kein Suchen mehr nach Serviceunterlagen oder in langen Ersatzteillisten, kein umständliches Ausfüllen von Unterlagen zur Abrechnung von Garantieleistungen...

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InfoTip
Kompendium

Wofür steht ACC oder UPnP? Wie funktioniert Netzteil? Fragen, auf die das InfoTip Kompendium - die umfangreiche Wissensdatenbank - Antworten hat.

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Vorteile des Wissensmanagements

Zentrale Bereitstellung von Wissen

Einfacher Zugang über das Internet von überall aus

Zusammenführung von Wissen in einer Plattform

Dezidiertes Rollenkonzept für spezifische Betrachtungsweisen

Weitergabe von Daten und Informationen an anschließende Prozesse

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